欧盟委员会近日正计划对欧洲境内的跨国包裹投递问题展开调查，以实现2015年欧洲境内电子商务收入翻一番的目标，为此可能在欧盟境内制定相关法律条文，以消除投递障碍。
     此举是“行动方案”的重要组成部分，该方案由若干欧盟专员提出，旨在实现“数字单一市场”，并激发电子商务业务和相关就业的增长。目前，电子商务只占欧洲零售业销售额的3.4％，但欧盟委员会的目标是到2015年实现翻一番。
     欧盟委员会指出，目前消费者和在线服务企业面对着诸多问题，如：对可利用的法律规程一无所知或了解甚少，价格缺乏透明度且不易比较，投递费用和方式往往较为昂贵且不太符合市场需求。
     “低效投递”被欧盟委员会认为是阻碍欧洲电子商务发展的重要障碍。在欧洲，几乎一半（46.7%）的消费者表示，由于投递方面存在不足，他们对跨国交易不感兴趣。

                                     朱菁菁  译自European Commission, CEP-Research
转载自国家邮政局：http://www.spb.gov.cn/folder11/folder37/index.html